20/80
-Значимых факторов немного, а факторов тривиальных множество — лишь единичные действия приводят к важным результатам.
-Бо́льшая часть усилий не даёт желаемых результатов.
-То, что мы видим, не всегда соответствует действительности — всегда имеются скрытые факторы.
-То, что мы рассчитываем получить в результате, как правило отличается от того, что мы получаем, — всегда действуют скрытые силы.
-Обычно слишком сложно и утомительно разбираться в том, что происходит, а часто это и не нужно: необходимо лишь знать — работает ли ваша идея или нет, и изменять её так, чтобы она заработала, а -затем поддерживать ситуацию до тех пор, пока идея не перестанет работать.
-Большинство удачных событий обусловлено действием небольшого числа высокопроизводительных сил; большинство неприятностей связано с действием небольшого числа высокодеструктивных сил.
-Бо́льшая часть действий, групповых или индивидуальных, являет собой пустую трату времени. Они не дают ничего реального для достижения желаемого результата.